Back-up procedure – Inspectieportaal

De procedure is generiek. In de tabel kunt u terminal specifieke informatie vinden.

Het Port Community System (PCS) of Inspectieportaal is niet beschikbaar

Hoe te handelen tijdens de storing?

Douane Pre Arrival stuurt selecties via e-mail naar cargadoor
Scanteams sturen vervolginspecties en vrijgaven via e-mail naar cargadoor
Cargadoor geeft opdracht aan terminal tot (de)blokkeren van de lading
Terminal (of Douane) (de)blokkeert de lading in het terminalsysteem

Hoe te handelen na de storing?
Nieuwe selecties en vrijgaven kunnen via de gebruikelijk procedure aangeboden worden. Bij twijfel over de status van uw lading, kunt u contact opnemen met de Portbase Service Desk.

Het Douane systeem (DMF) is niet beschikbaar

Hoe te handelen tijdens de storing?

Douane Pre Arrival registreert selecties handmatig in Inspectieportaal
Douane Scanteam registreert vervolginspecties en vrijgaven in Inspectieportaal
Terminals en cargadoors worden via de gebruikelijke manier geïnformeerd

Hoe te handelen na de storing?
Nieuwe selecties en vrijgaven kunnen via de gebruikelijk procedure aangeboden worden. Bij twijfel over de status van uw lading, kunt u contact opnemen met de Portbase Service Desk.

Terminal specifieke informatie

Terminal	Opdracht van cargadoor/ferry-operator voor (de)blokkeren scancontainer*	(de)blokkeren scancontainer in terminalsysteem
Hutchison Ports Delta II	e-mail	Terminal
APM Terminals Maasvlakte 2	Via de Douane	Door de Douane
Hutchison Ports ECT Delta Terminal	e-mail	Terminal
Euromax terminals Rotterdam	e-mail	Terminal
Rotterdam World Gateway	Via de Douane	Door de Douane
Alle overige container terminals	e-mail	Terminal
Ferryterminals	Via de Douane	Terminal

* Cargadoors hebben hiervoor een doorlopende opdracht verstrekt aan de terminal en hen gemachtigd om te inspecteren containers te (de)blokkeren. Wanneer de back-up procedure wordt afgekondigd en informatie over scancontainers bij de terminal ontbreekt, wordt hiervan afgeweken.

Contactinformatie

Hutchison Ports Delta II
+31 (0)181 – 37 22 11
rot.documentation@hutchisonportsdelta2.com
http://www.hutchisonportsdelta2.com/

APM Terminals Maasvlakte II
Afdeling data/gate
+31 (0)10 – 75 49 656
mvii.gatecoordinator@apmterminals.com
http://www.apmterminals.com/europe/maasvlakte/

ECT Terminals
+31 (0)181 – 27 83 62
dls_ett@ect.nl
http://myservices.ect.nl/

Rotterdam World Gateway
+31 (0)10 – 74 22 150
dcg@rwg.nl
http://www.rwg.nl/

Douane
Pre Arrival
+31 (0)88 – 151 42 75
prearrival@belastingdienst.nl

Scanteam Reeweg
Arie Clements Sparreboom
+31 (0)88 – 15 15 554
aa.clements.sparreboom@belastingdienst.nl

Scanteam Maasvlakte
Ron Koster
+31 (0)181 – 37 38 08
r.koster@belastingdienst.nl

Scanteam Douane West
Rob Meijer
+31 (0)88 – 15 82 761
rj.meijer@belastingdienst.nl

Planners
Maasvlakte Transport (planning)
+31 (0)181 – 27 83 62
ett@ect.nl