Voor transit documenten is het afhankelijk wat er gaande is. Het kan zijn dat de douane de afmelding niet correct heeft verwerkt. Deze staat dan wel in het terminalsysteem, maar zijn niet voor vervoer beëindigd. In dit geval dient contact te worden gezocht met de betreffende terminal om het vervoer alsnog te laten beëindigen door een douanemedewerker.
Hiervoor kan contact worden opgenomen via:
Een tweede mogelijkheid is dat het document niet in het terminalsysteem staat en toch met een container is uitgegaan. In dat geval dient te worden aangetoond dat de zending in de container is geladen. Dit kan door overlegging van:
Afhankelijk van de keuze van de Douane kan er een bewijs van invoer van het land van bestemming worden gevraagd. Het e-mailadres voor deze procedure is: douane.drh.maasvlakte.nabewerking@belastingdienst.nl