Terug

Melding Aankomst ECS Lading


Eenvoudig de Arrival at Exit melden bij de Douane.

Zoeken

Snel naar

Ontwikkelingen in deze service

Introductie

Quick Start Guide
Direct beginnen

Downloads

PDFDocument types per Declarant Role

In geval van storing

Back-up procedure - Melding Aankomst ECS Lading

Veelgestelde vragen

Contactgegevens

Wat zijn de contactgegevens van Centraal Werkpunt Douane?

Het Centraal Werkpunt Douane (CWP) Douane houdt administratief toezicht op de Douaneformaliteiten rondom de terminals. Voor wijzigen van documenten/MRN ontvangen op de terminal, kunt u contact opnemen met het CWP  088 153 39 63 of via e-mail welke ingericht is op terminal.

Terminal Contactgegevens CWP Douane
P&O Europoort douane.drh.cwp.ferries@douane.nl
Stena Line
CLdN
DFDS
RST douane.drh.rst@douane.nl
RWG douane.drh.rwg@douane.nl
ECT Delta douane.drh.ect-delta@douane.nl
Euromax douane.drh.euromax@douane.nl
Hutichon Ports Delta 2 douane.drh.apm@douane.nl
APM II douane.drh.apm.mvII@douane.nl
Broekman Logistics douane.drh.broekman@douane.nl

Heeft u gevonden wat u zocht?

Procesvoortgang

Wat zijn de contactgegevens van de Douane?

Bij vragen over een aangifte, bijvoorbeeld als een document/MRN is geweigerd bij aankomst terminal, neemt u contact met de Douane in het land waar de aangifte is gedaan. Is de aangifte in Nederland gebeurd, dat kunt u hiervoor terecht bij de Nationale Helpdesk Douane.

Zie hieronder de contactgegevens van de Douane in Nederland en in de belangrijkste herkomstlanden:

  Voor ECS-lading Voor NCTS-lading
Land telefoon mail telefoon mail
Nederland 088 1566655 nhd.apeldoorn@belastingdienst.nl 088 1566655 nhd.apeldoorn@belastingdienst.nl
Duitsland +49 40428202324 nsd-ecs@zoll.bund.de +49 40428202324 nsd-ecs@zoll.bund.de
België: voorkeur Douane contact via Mail +32 25793333 helpdesk.ecs@minfin.fed.be +32 25763066 ncts.be.helpdesk@minfin.fed.be
Polen +48 126290154 ecs.hd@kra.mofnet.gov.pl +35 1218813942 helpdesk@ncts-centrum.mofnet.gov.pl

Voor documenttypes die aangebracht moeten worden bij de douane, bijvoorbeeld REX of ATA, dient u contact op te nemen met het Centraal Werkpunt Douane.

Heeft u gevonden wat u zocht?

Waarom blijft mijn export document op ‘verzonden’ staan?

U kunt bij de Douane navragen of er storing is of een fout in het genoemde document. Zo niet, neem dan contact op met onze Customer Service.

Heeft u gevonden wat u zocht?

Brexit Export

Wat zijn de contactgegevens van de Douane?

Bij vragen over een aangifte, bijvoorbeeld als een document/MRN is geweigerd bij aankomst terminal, neemt u contact met de Douane in het land waar de aangifte is gedaan. Is de aangifte in Nederland gebeurd, dat kunt u hiervoor terecht bij de Nationale Helpdesk Douane.

Zie hieronder de contactgegevens van de Douane in Nederland en in de belangrijkste herkomstlanden:

  Voor ECS-lading Voor NCTS-lading
Land telefoon mail telefoon mail
Nederland 088 1566655 nhd.apeldoorn@belastingdienst.nl 088 1566655 nhd.apeldoorn@belastingdienst.nl
Duitsland +49 40428202324 nsd-ecs@zoll.bund.de +49 40428202324 nsd-ecs@zoll.bund.de
België: voorkeur Douane contact via Mail +32 25793333 helpdesk.ecs@minfin.fed.be +32 25763066 ncts.be.helpdesk@minfin.fed.be
Polen +48 126290154 ecs.hd@kra.mofnet.gov.pl +35 1218813942 helpdesk@ncts-centrum.mofnet.gov.pl

Voor documenttypes die aangebracht moeten worden bij de douane, bijvoorbeeld REX of ATA, dient u contact op te nemen met het Centraal Werkpunt Douane.

Heeft u gevonden wat u zocht?

Foutmeldingen

Geweigerd door de Douane, ik krijg een foutcode te zien, wat moet ik doen?

Gebruik de onderstaande tabel om na te gaan wat er aan de hand is en welke oplossing er mogelijk is. Klik hier voor contactgegevens van de Douane als u een verdere uitleg wenst.

Een totaaloverzicht van foutcodes die terug kunnen komen op een bericht aan de Douane (Single Window), vindt u hier.

FoutcodeOmschrijvingOplossing en mogelijke oorzaak
-Diversion REJECTDe aankomstmelding dient aangepast te worden. Mogelijk is het documenttype onjuist.
6210Opbouwregels van het MRN-nummer geven aan dat het MRN onjuist is.De aankomstmelding dient aangepast te worden.
Controleer of het MRN-nummer en type goed is overgenomen
6229Aankomstmelding is meer dan 7 dagen geleden verstuurd door de terminal.De terminal dient een nieuwe aankomstmelding te sturen aan Portbase. Klik hier voor de contactgegevens.
6233Document heeft een status waarbij de uitvoer niet mogelijk is. Een mogelijkheid is het document al gebruikt voor uitvoer of geannuleerd is.De aankomstmelding dient aangepast te worden.
Een ander uitvoerdocument dient ingevoerd te worden, de huidige status kan niet aangepast worden door de douane
90MRN is onbekend.De aankomstmelding dient aangepast te worden.
Controleer of het nummer en type van het transitdocument goed is overgenomen in de aankomstmelding.
91MRN is reeds afgemeld.De melding dient aangepast te worden. Een ander transitdocument dient ingevuld te worden.
92Registreren aankomstmelding onmogelijk bij huidige status MRN. Een mogelijkheid is dat het document geannuleerd of niet geactiveerd is.De melding dient aangepast te worden. Neem contact op met de Douane voor activatie of vul een ander transitdocument in.
93MRN is ongeldig, voldoet niet aan algoritme.De melding dient aangepast te worden.
Controleer of u het nummer van het transitdocument en type goed heeft overgenomen.
3200De Douane heeft deze specifieke aankomstmelding van de terminal eerder ontvangen.Neem contact op met de terminal zodat deze de aankomst opnieuw kan melden.
12Locatie komt niet overeenDeze foutmelding heeft betrekking op de locatie opgegeven in de aangifte, deze komt niet overeen met de vergunning van de partij die de afmelding van het transitdocument doet.
6282MRN is afgewezen omdat het schip reeds vertrokken is.De aankomstmelding dient aangepast te worden. Het is niet mogelijk om de aankomst te melden voor een MRN welke is gemanifesteerd. Vul het juist documentnummer in of, Indien het juiste uitvoerdocument geregistreerd staat, neem contact op met de Douane

Heeft u gevonden wat u zocht?