3. Quick Start Guide – Back-up procedure Melding Container Achterland Road

Een voormelding indienen

U kunt direct uw voormelding indienen:

• Vul de gevraagde invoervelden in
• Verstuur de voormelding naar de terminal door op ‘Submit’ te klikken’

Let op: Road Back-Up ondersteunt geen statusaanvragen. Dit betekent dat er alleen definitieve voormeldingen ingediend kunnen worden.

Terugkoppeling op de voormelding

Binnen enkele minuten ontvangt u het antwoord van de terminal op uw voormelding per e-mail. Deze e-mail geeft de volgende informatie:

• Bevestiging van ontvangst van de voormelding – “The pre-notification was accepted for container…”
• Statusinformatie over de container TAR-code – “We received the following status code(s)”
• Eventueel een foutmelding over de container TAR-code – “>>> The container will NOT be loaded/discharged <<<”
• Herhaling van de gegevens uit de voormelding – “The details of the Pre-notification are”
• Toegekend tijdslot (“Time Slot Arrival” en “Time Slot Departure”), indien van toepassing. Let op: het toegekende tijdslot kan afwijken van het aangevraagde tijdslot!

Let op: Indien u de volgende foutmelding krijgt, kan de container niet worden opgehaald:

“>>> The container will NOT be loaded/discharged <<<”

U dient een nieuwe voormelding aan te maken en de fout te herstellen. Oude voormeldingen die via Road Back-Up zijn ingediend, kunnen niet worden gewijzigd. De container kan pas worden afgehaald als de voormelding wordt bevestigd zonder foutmelding.

Verschillen met de reguliere service MCA Road

• Niet alle terminals zijn aangesloten op Road Back-Up. Klik hier voor een overzicht.
• Via Road Back-Up kunnen alleen TAR-codes worden verkregen. RCI-codes worden niet ondersteund.
• Het is niet mogelijk om meerdere containers aan dezelfde TAR-code te koppelen.
• Binnen de reguliere service MCA Road wordt de status over de container TAR-code constant geüpdatet. Road Back-Up communiceert deze status eenmalig in de terugkoppeling op uw voormelding.
• Road Back-Up is niet gekoppeld aan MCA Road. Hierdoor heeft u via Road Back-Up geen inzicht in statusaanvragen en voormeldingen die via de reguliere service MCA Road ingediend zijn. Dit betekent ook dat voormeldingen die ingediend zijn via Road Back-Up niet zichtbaar zijn in de reguliere service MCA Road.